Venda de usados

Olá, também sou da Madeira.

Mas olha uma coisa, tu foste obrigada a ficar com o vestido, tendo sido claramente um erro da loja? O.o

Angel, o teu vestido é lindo!!!!!!!!!!
Eu também sou da madeira, mas n te posso ajudar pq também visto o 40.
Mas essa cena de o vestido vir 2 num acima é a coisa mais estupida k já ouvi. Eu tentava arranjava maneira de os difamar!!!
Já pensaste em leva-lo a uma boa costureira?? É uma pena desistires do teu vestido de sonho devido a um erro destes.
Se precisares, posso te aconselhar uma optima costureira.
Boa sorte.
Bjnhs

Cheira-me que já sei qual é a loja. Mas se puderes diz, que é so para ver se é a que estou a suspeitar!

Para esclarecer todas as noivas reproduzimos aqui toda a troca de correspondencia trocada com esta senhora.
A partir daqui cada um que tire as suas conclusões e faça os seus juizos.
Smepre fomos profissionais
Ha 10 anos no mercado nunca tivemos problemas, se consultarem o historico deste mesmo forum constatarão isso mesmo, por incrivel que pareça nos ultimos meses tudo "mudou" Porque sera?
Nós nao mudámos continuamos fiéis à nossa filosofia
cada uma que tire a sua conclusao

Licrisa

De: licrisa [mailto:[email protected]]
Enviada: sexta-feira, 29 de Julho de 2011 10:32
Para: 'Carina Teixeira'
Assunto: RE: Valor de um vestido de noiva

Bom Dia Carina

Estou muito triste com esta situação, pois está ansiosa e aborrecida desnecessariamente.
Foi pena não ter deixado o vestido quando experimentou este em Lisboa,para que fizessemos o ajuste, mas paciencia.
Preciso de duas coisas
Que nos faça chegar a Lisboa o mais rapido que puder o vestido.
E que me confirme a sua medida de peito e de cintura, para comparar com as medidas que tiramos quando fez a encomenda, para perceber se houve alguma oscilação em suas medidas ou se houve algum erro na fabrica.
Ao mesmo tempo aproveitaremos estas tambem para por o seu vestido na sua medida.
Não se preocupe, faça-nos chegar o vestido o quanto antes a Lisboa, que resolvemos a situação rapidamente e em duas semanas tera seu vestido de volta para o seu casamento.

Aguardamos suas noticias

Licrisa

De: Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
Enviada: quinta-feira, 28 de Julho de 2011 23:16
Para: licrisa
Assunto: Re: Valor de um vestido de noiva

Boa noite,

Venhos desta forma solicitar a vossa ajuda urgentemente, hoje reparei que afinal o vestido são 2 tamanhos acima do meu o que significa que só podem ter-se enganado no vestido. Por favor confrime se entregaram-me o vestido certo. Fui à costureira e ela diz que não é possível acertar o vestido porque é demasiado grande, e se o fizesse alteraria o modelo do mesmo. Assim sendo, agradeço que solucione esta situação. De qualquer forma tenho familiares no Porto que depois irão deslocar-se à vossa loja, caso seja necessário.
Aguardo que sejam breves.

carina

Em 26 de julho de 2011 22:29, Carina Teixeira escreveu:
Boa noite,

Venho desta forma agradecer a vossa atenção, desde o início que contactei convosco, fiquei apenas desapontada com o tamanho do vestido, fizeram-no um pouco grande, porque eu mantive o mesmo peso sem nenhuma alteração. Bem, agora espero que a costureira consiga acerta-lo à medida certa. Este meu contacto também é para solicitar o recibo que ficou de ser enviado por mail, 2º uma das vossas funcionárias da loja em lisboa.
Assim aguardo a vossa resposta.

Cumprimentos,

Carina Teixeira

Em 19 de julho de 2011 20:51, Carina Teixeira escreveu:
Boa noite,

Fica combinado, lá estarei exactamente a essa hora.
Muito obrigado.

Cumprimentos,

Carina
Em 19 de julho de 2011 17:27, licrisa escreveu:

Boa Tarde Carina

Fica entao combinado no proximo sabado na loja de Lisboa as 15h.

Cumprimentos

A. rebelo

-----Mensagem original-----
De: Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
Enviada: terça-feira, 19 de Julho de 2011 15:49
Para: licrisa
Assunto: Re: Valor de um vestido de noiva

Boa tarde,

Sim confirmo no próximo sábado dia 23 de julho vou estar em lisboa.
Por favor diga a hora disponível para vós e lá estarei.
Mais uma vez muito obrigado pela vossa atenção.

Cumprimentos,

carina Teixeira

Em 19/07/11, licrisa escreveu:
> Boa Tarde
> Carina
> Não tinha recebido o mail anterior dai não lhe ter respondido.
> quer fazer a prova no proximo sabado em Lisboa?
> Pode ser perfeitamente
> Confirme por favor pois o vestido já esta no Porto e tenho de o mandar para
> Lisboa
>
> Estamos Na Rua Bernardino Costa nº19 ao cais do Sodré bem no centro da
> cidade
>
> Confirme por favor
>
> Obrigado
>
> A. rebelo
>
> -----Mensagem original-----
> De: Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
> Enviada: terça-feira, 19 de Julho de 2011 14:26
> Para: licrisa
> Assunto: Re: Valor de um vestido de noiva
>
> Boa Tarde novamente,
>
> Desculpem a minha insistência, mas gostaria de saber se no próximo
> sábado sempre dá para ir até à vossa loja em lisboa, fazer a prova do
> vestido?
>
> Aguardo a vossa resposta.
>
> Cumprimentos,
>
> Carina Teixeira
>
> Em 16/07/11, Carina Teixeira escreveu:
>> Olá boa tarde,
>>
>> Agradecço mais uma vez a vossa atenção. No próximo fim de semana vou a
>> lisboa, dia 24 e 25 de julho, é possível acertar na vossa loja em lisboa?
>> Pode ser na parte da manhâ ou da tarde porque chego a lisboa dia 22 à
>> noite.
>> Mande a morada da loja e a hora disponível para vós.
>>
>> Obrigada,
>>
>>
>> carina

>> Em 15 de julho de 2011 20:00, licrisa escreveu:
>>
>>> Boa tarde Carina****
>>>
>>> já ca temos o seu vestido****
>>>
>>> diga qdo quer marcar a prova****

>>> Obrigado****

>>>
>>> *De:* Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
>>> *Enviada:* quarta-feira, 13 de Julho de 2011 21:21
>>>
>>> *Para:* licrisa
>>> *Assunto:* Re: Valor de um vestido de noiva****

>>> Boa noite,****

>>> Muito obrigada:) Assim fico muito mais descansada. Obrigada mesmo.****
>>>
>>> Aguardo então resposta da vossa parte. ****
>>>
>>> Cumprimentos,****

>>> Carina****
>>>
>>> Em 13 de julho de 2011 20:44, licrisa escreveu:****
>>>
>>> Boa Noite Carina****
>>>
>>> Peço imensa desculpa pois pensei que lhe tinha respondido.****
>>>
>>> O seu vestido esta a caminho da loja ****
>>>
>>> Saiu de Inglaterra na passada segunda feira****
>>>
>>> Assim que chegar informo-a logo para combinarmos a sua prova e se der já
>>> o
>>> poder levar consigo****
>>>
>>> Espero ate sexta feira já podermos combinar a sua visita****

>>> ****

>>> *De:* Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
>>> *Enviada:* quarta-feira, 13 de Julho de 2011 20:26 ****
>>>
>>>
>>> *Para:* licrisa
>>> *Assunto:* Re: Valor de um vestido de noiva****
>>>

>>> Boa noite,****
>>>

>>> Desculpe o incómodo, mas estou a ficar preocupada não obter resposta da
>>> vossa parte, isto porque costumam ser rápidos. Assim sendo agradecia que medissesse alguma coisa.****

>>> Obrigado****

>>> Carina****
>>>
>>> Em 8 de julho de 2011 17:30, Carina Teixeira
>>> escreveu:****
>>>
>>> Boa Tarde!
>>>
>>> Penso que deve lembrar-se de mim??!!! Estive na vossa loja no porto no
>>> mês de Março do presente ano, e efectuei a encomenda e respectivo
>>> pagamento do vestido do Ronald Joyce - Loreto. Bem, gostaria então de
>>> saber se o vestido já chegou, se está próximo a chegar? è que em
>>> princípio este mês irei a lisboa e gostaria de saber se será possível
>>> experimentá-lo e dependendo da situação já o traria comigo. De
>>> qualquer forma aguardo a vossa resposta e logo vemos a melhor forma.
>>> Aproveito também para perguntar se têm sapatos de noiva brancos ou em
>>> côr prata de salto baixo? Assim aproveito para comprar também os
>>> sapatos.
>>> Muito obrigado mais uma vez pela vossa atenção.
>>>
>>> Cumprimentos,
>>>
>>> carina Teixeira
>>> (Funchal)
>>>
>>> Em 09/03/11, Carina Teixeira escreveu:****
>>>
>>> > Bom dia,
>>> >
>>> > Muito obrigada pelo vossa atenção.

>>> > Cumprimentos,

>>> > Carina

>>> > Em 9 de março de 2011 10:28, licrisa escreveu:
>>> >
>>> >> Bom Dia

>>> >> Obrigado pelo seu mail

>>> >> Confirmo que a sua marcação esta efectuada, venha tranquila e á hora
>>> que
>>> >> mais lhe convier.

Nós daremos "um jeito" mesmo que coincida com outra marcação

>>> >> Cumprimentos e boa viagem

>>> >> Licrisa

>>> >> *De:* Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
>>> >> *Enviada:* terça-feira, 8 de Março de 2011 23:39

>>> >> *Para:* licrisa
>>> >> *Assunto:* Re: Valor de um vestido de noiva

>>> >> Boa noite,

>>> >> desta vez venho confirmar a minha deslocação à vossa loja no dia 12
próximo sábado. Penso que só conseguirei no período da tarde, de qualquer forma
chegarei na parte da manhã, mas se houver algum inconveniente, aqui
>>> deixo o meu contacto é só dizerem alguma coisa.

>>> >> Cumprimentos,

>>> >> carina Teixeira
>>> >>
>>> >> Em 2 de março de 2011 23:20, Carina Teixeira
>>> >> >> >> Com os melhores cumprimentos,

>>> >> Carina Teixeira
Em 1 de março de 2011 16:42, licrisa escreveu:

>>> >> Boa Tarde

>>> >> O ideal seria no dia 12 de Março a hora que lhe convier

>>> >> Obrigado

>>> >> Licrisa
>>> >>
>>> >>
>>> >> ------------------------------
>>> >>
>>> >> *De:* Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
>>> >> *Enviada:* terça-feira, 1 de Março de 2011 13:09

>>> >> *Para:* licrisa
>>> >> *Assunto:* Re: Valor de um vestido de noiva

>>> >> Boa Tarde,

Novamente agradeço a vossa atenção e disponibilidade, têm sido
muitissimo prestáveis. Bem tinha em mente ir até ao porto dia 12 de março ou dia
19,assim podíamos até marcar já a minha visita e tratariamos de tudo.
Nestes dois dias, qual o mais indicado para vós? Teria que ser no período da tarde,
porque vou no 1º voo da manhã.Caso contrário faço como tinha indicado,
mando as medidas e depois só vou fazer a prova final.
Mais uma vez muito obrigado pela vossa inteira disponibilidade.

>>> >> Cumprimentos,

>>> >> Carina Teixeira
>>> >>
>>> >> Em 1 de março de 2011 09:41, licrisa escreveu:
>>> >>
>>> >> Bom Dia

>>> >> Obrigado pelo seu mail.
respondendo as suas perguntas:
Desconto de pronto pagamento - Como já percebeu nossas margens estão bastante esmagadas, além disso temos de contabilizar o custo do trnasporte do vestido para a sua residencia, pelo que o máximo que lhe podemos fazer éfixar em 1100€.

Para vir directamente ou efectuar a encomenda eu diria que sem problemas tera de ser ate final deste mês. Explico Porquê:
já mandei mail para fabrica para obter confirmação, mas habitualmente a fábrica encerra tres semsnas da ultima semana de Julho até meados de Agosto.
Ora imagine que vem no final do mês 25 de março
Encomenda 25 Março
Produção: 25 de Abril, Maio, Junho Julho.
Como nessa altura estao encerrados a entrega so é feita depois de 15 de Agosto!!!!! Começa a ser apertado, pois pode haver lugar a algum acerto.
Isto é mais uma das facturas que a crise economica nos obriga a pagar,
pois habitualmente as fabricas não precisavam de tanto tempo para fazer um vestido, mas infelizmente com as reduções de pessoal hoje é o cenario que vivemos.
Como lhe disse, aconselho sinceramente a segunda opção, pela segurança
que nos dá a todos; encomendar já, experimentar quando chegar, com tempo para qualquer correcção.
Atenção quando tirar as medidas tireas mesmas sem roupa vestida e sem apertar muito, ou seja na medida exacta.
Diga-nos também se costuma engordar ou emagrecer com aumento de stress.

>>> >> Assim tomaremos as cautelas necessarias

>>> >> As medidas necessarias são:
>>> >> Peito
>>> >> Cintura
>>> >> Anca

>>> >> Altura de saia contando já com a altura do salto de sapato que vai usar
a altura da saia deve ser tirada a partir da cintura.

>>> >> Obrigado

>>> >> Licrisa

>>> >> *De:* Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
>>> >> *Enviada:* segunda-feira, 28 de Fevereiro de 2011 20:41
>>> >>

*Para:* licrisa
*Assunto:* Re: Valor de um vestido de noiva

>>> >> Boa Noite,
Muito obrigado mesmo, vou tratar das medidas e depois acertamos tudo.
>>> >> Já
>>> >> agora se eu fizer já a pronto pagamento fazem algum tipo de desconto?

>>> >> Caso eu também decida ir directamente convosco nesta fase inicial até
>>> >> quando é que poderei fazê-lo, de forma a que o vestido chegue a tempo
é claro. Muito obrigado mesmo.

>>> >> cumprimentos,

>>> >> Carina Teixeira
>>> >>

>>> >> Em 28 de fevereiro de 2011 13:10, licrisa
>>> escreveu:

>>> >> Bom Dia

>>> >> Obrigado pelo seu mail.
Sim enviamos o vestido para a sua residencia sem qualquer problema.
Pode fazer de tres maneiras ( as mais ususais)

1º Visita-nos para experimentar o vestido, tirar as medidas e efectuar o
pagamento, e depois enviamos o vestido logo que esteja pronto para suaresidencia.

2º Faz a encomenda do vestido e sinaliza o mesmo. Efectuamos a
>>> >> encomenda e logo que o recebamos marcamos uma prova. Viisita-nos para a prova
>>> efectua o pagamento e leva o vestido consigo

>>> >> 3º Manda-nos as suas medidas efectua o pagamento e recebe o vestido em
>>> >> sua residencia

>>> >> Estas são as modalidades mais usadas pelas noivas que vestimos nas ilhas, Angola e Moçambique e na Europa.

>>> >> Os vestidos Ronald Joyce demoram cerca de 4 meses a serem feitos pelo
>>> que
>>> >> se casa em Setembro deve encomendar o quanto antes, pois o seu vestido
>>> so
>>> >> chegará a loja em Julho ( Encomenda em inicio de março recepção em
>>> inicio
>>> >> de
>>> >> Julho) e pode ainda ser necessario efectuar algum ajuste pelo que para
>>> >> que
>>> >> não haja nenhum stress de parte a parte é o que lhe aconselhamos.

>>> >> Levar consigo o vestido de mostruario não aconselhamos e so em ultimo
>>> >> caso
>>> >> o fazemos, pois este é vestido por inumeras noivas, o que o vai
>>> >> estragando
>>> >> e pode não ser o seu tamanho.
>>> >>
>>> >> Sinceramente se lhe é facil vir ao Continente o que lhe aconselho é
>>> >> claramente a segunda situação:

>>> >> Encomenda o vestido
>>> >>
>>> >> Manda-nos as suas medidas

>>> >> Sinaliza o mesmo

>>> >> Procedemos a sua imediata encomenda

>>> >> Planeamos a sua visita para prova

>>> >> Como este vem a sua medida acertos eventuais são muitos simples
>>> >>
>>> >> Fazemos a prova e acertos finais e leva-o consigo, ou se preferir
>>> >> mandamo-lo para sua residencia.

>>> >> Qualquer duvida não hesite em nos contactar

>>> >> Obrigado

>>> >> Cumprimentos

>>> >> Licrisa

>>> >> *De:* Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
>>> >> *Enviada:* segunda-feira, 28 de Fevereiro de 2011 11:14
>>> >> *Para:* licrisa
>>> >> *Assunto:* Re: Valor de um vestido de noiva

>>> >> Bom dia,

>>> >> Agradeço muito a vossa atenção, sem dúvida que compensa deslocar-me à
>>> >> vossa
>>> >> loja. Caso a 10 de setembro deste ano, quanto tempo é preciso para fazer vestido. Enviam para cá o vestido ou eu trago-o comigo? Muito muito
>>> >> obrigada.

>>> >> Carina
>>> >>
>>> >> Em 27 de fevereiro de 2011 14:51, licrisa
>>> escreveu:
>>> >>
>>> >> Boa tarde
>>> >>
>>> >>
>>> >>
>>> >> O vestido Loreto da R. Joyce 2011 custa 1150€
>>> >>
>>> >>
>>> >>
>>> >> Obrigado poela sua preferencia
>>> >>
>>> >>
>>> >>
>>> >> Licrisa
>>> >>
>>> >>
>>> >>
>>> >> *De:* Carina Teixeira [mailto:[email protected]]
>>> >> *Enviada:* domingo, 27 de Fevereiro de 2011 00:04
>>> >> *Para:* [email protected]
>>> >> *Assunto:* Valor de um vestido de noiva
>>> >>
>>> >>
>>> >>
>>> >> Boa noite,
>>> >>
>>> >>
>>> >>
>>> >> Venho desta forma solicitar se possível o valor do vestido Loreto-
>>> Ronald
>>> >> Joyce da colecção 2011. Desculpem a ousadia mas vivo na Madeira e pelo
>>> >> que
>>> >> já me apercebi compensa comprar o vestido no porto, mas gostaria que a
>>> >> minha
>>> >> deslocação não fosse por engano. Assim sendo agradecia-vos muito se
>>> >> facultassem essa informação. Desde já agradeço a vossa atenção e disponibilidade
>>> >> Com os melhores cumprimentos,

>>> >> Carina Teixeira

Bom Dia

Em relação ao suposto erro que refere nao assumimos pelo seguinte:
Em primeiro lugar, nao consideramos erro. Toda a gente sabe que um vestido que nao é feito à medida necessita em 99% dos casos de ajustes.
Quando a menina esteve em Lisboa a experimentar o vestido foi detectado que o vestido necessitava ajustes. NINGUÉM DA LOJA, LHE DISSE O CONTRÁRIO OU SE RECUSOU A EFECTUAR OS REFERIDOS AJUSTES.
Foi a menina que por sua iniciativa disse querer levar o vestido mesmo assim pois tinha uma costureira que o ajustaria.

Mesmo depois desta decisão e de ter levado o vestido, qdo nos contactou dizendo não conseguir o ajuste, EM NENHUM MOMENTO NOS RECUSÁMOS A FAZÊ-LO PARA SI!.
Solicitamos apenas que nos enviasse apenas o vestido e nos confirmasse as medidas para verificarmos o que tinha acontecido.
em nenhum momento nos justificamos com oscilações de peso ou outros, comentámos sim que é normal verficarem-se oscilações de peso.
quanto aos dois tamanhos acima é voçe que o diz.
Erro da fábrica? Nunca o dissemos. Pode acontecer mas mesmo que aconteça estamos cá para o assumir.
Até este momento nunca negámos nenhum apoio, correcção ou ajuste ao vestido, por isso nao entendo qdo refere quem assume o erro da fabrica.
Quanto a sua deslocação ao Porto
Em primeiro lugar, veio porque quiz.
O que lhe foi dito é que podia ter mandado as medidas e depois vir so fazer a prova se assim o entendesse.
e veio também porque as condições que lhe oferecemos eram vantajosas.
quanto ao viver na Madeira cara noiva, felizmente vivemos no seculo XXI e viver na Madeira não é em nada limitativo.
Dissemos-lhe varias vezes como fazemos pois trabalhamos com empresas de transporte de valores porta a porta que entregam e levantam as mercadorias com toda a segurança e fiabilidade.
Se quizer posso facultar-lhe contactos de noivas da Madeira que nos compraram vestidos sem nunca terem vindo as nossas lojas e que segundo sabemos ficaram muito satisfeitas com o serviço quer de atendimento quer das condições dos vestidos que compraram, quer dosprazos de entrega pelas referidas empresas
Alega ter medo de mandar o vestido porquê?
Nao teve medo de o comprar, porque tem medo do enviar para ser devidamente ajustado?

quanto ao colocar todos os mails aqui mostra duas coisas:
Em primeiro lugar como atrás afirmou: " Quem nao deve nâo Teme"
Em segundo: em nenhum momento revelei algo que fosse do foro pessoal. nada temos a esconder.
Em terceiro lugar quem escolheu esta plataforma para expor a sua situação foi a menina não nós.
Não podia era de maneira nenhuma deixar que ficassem duvidas sobre a nossa forma de trabalhar, a correcção de principios e nossa postura, quando a nossa idoneidade profissional é posta em causa, fruto de atitudes e decisões precipitadas e irreflectidas.

Todo este "drama" não existiria se quando veio a Lisboa experimentar o vestido, não o tivesse levado fazendo confiança na sua costureira, e nos tivesse deixado terminar o nosso trabalho como é normal e natural em qualquer aquisição de um vestido de noiva.
Este foi o verdadeiro erro, e quem não o assume não somos nós.

Fizémos, fazemos e faremos sempre tudo o que estiver ao nosso alcance para satisfazer as nossas clientes.
Continuamos a sua disposição para proceder aos ajustes necessarios para que este fique na sua medida

Cumprimentos

Estou chocada com esta conversa... Só tenho a dizer que a loja ao expor-se desta maneira só vai é perder clientes. Cada um sabe de si...

Estou chocada com esta conversa... Só tenho a dizer que a loja ao expor-se desta maneira só vai é perder clientes. Cada um sabe de si...