Fotografia e Vídeo
participar no forum
Resultado do trabalho FOTOSPORT Leiria depois do casamento
Resultado do trabalho FOTOSPORT Leiria depois do casamento
Decidi de dar o meu testamunho, depois de mês e mês de guerra com Fotosport... Alias, ainda nao acabou ...
Sou a Sandrine LESTIENNE, Casei o ano passado, dia 9 de agosto de 2008. Vai fazer 12 meses d'aqui ums dias... Peço desculpa para o meu portugues !!!! Vivou no estrangeiro
Estou a dar esses dados todos em caso que as équipas da Fotosport possem responder se quiserem !!!!
De setembro 2008 à março 2009, estive à ligar todos os 15 dias para lisboa para que me enviassem o CD do album final e os DVDs. Estava em contacto com a Maria Joao. Um dia, falavame de enviarme o book das provas... que ja tinha desde Agosto !!!!!! Outro dia, que o CD do album digital chegava para a semana... Mais a qual ??????
Até o dia que ela me informa que jà nao era da sua responsabilidade é que agora tinha que ver com o Porto...
Em março 2009, recebo entao, 7 meses depois do casamento o cd do album para aprovacao. Fazemos alugumas modificacoes e enviamos a mais de 1 mes as ultimas modificaçoes.
Ligo entao a ums 8 dias para Fotosport en leiria que me dize que o Sr Costa, responsavel do Porto, estava a espera da minha apovaçao !!!!! Aprovaçao recebido por a Elena Geroninimo a 1
mês atras... ninuma novidade dos DVDS.... so chegou a tela que estava incluido no serviço que assinamos en agosto de 2007.
Alleluia !!!! uma boa novidade... Os meus pais, felizes, vao para buscar à tela... mais a final a historia continua torta... deviam de pagar 600 euros para levala é deviam de agradecer porque a tela nao fazia parte do contrato, é que ficava 4 vezes mais cara que um poster. Que falta de profissionnalidade, mais uma vez e de seriedade !!!!! Sera que essa pessoa nao tinha conhecimento do serviço escolhido em 2007??????? Esta tudo escrito !!!!! O seja oferta de tela 40x50 !!!!
Até hoje, jà ligue para a fotosport em lisboa e Leiria umas 50 vezes, ao meu custo !!!!!!! sem falar de todos os abuzos de serviço ao cliente ....E nao tiverem a vergonha de nao dar a tela aos meus pais !!!!!
Ligo a 3 dias atras para a Fotosport... Os DVDs chegarem... mais o album digital ainda nao..... Quando é que vai acabar esse mau sonho ??????? Porquê eles nunca ligem para mim !!!!
A situaçao é incrivel, que falta de seriedade. Ninguem segue a trabalho duma ponta a outra !!!!
Hoje, estou furiaza com essa falta de cuidado para os clientes...
Vou pedir uma oferta comercial para remediar a esses abuzos se nao fore o caso, vomos a ir mais longe....
sandrine lopes
Grupos
Imagens relacionadas
Tópicos ainda sem resposta
Utilizadores online
Olá Sandrine
Olha eu trabalhei com a fotosport eventus zona Norte, com o Sr. José Costa exactamente, casámos dia 27/06 e há duas semanas que já tenho os albuns de provas e os cds....
Falta claro o filme e os albuns originais, que vou aguardar... mas tive a melhor impressão deles, as fotos ficaram fantásticas, e no contrato está tudo escrito... se tens escrito, reclama!!!
BJikos e boa sorte
Ola,
Eu tambem tive rapidemente o album das provas e os cds correspondantes.
Espero que tudo vai correr bem ... Boa continuaçao
Tinha percebido que também demorou esse envio!!!!
Então e desde que trataste com o Porto as coisas melhoraram?
Eu tenho o contrato assinado pela fotosport e se por ventura tiver problemas acciono a clausula que lá coloquei, porque o contrato fui eu que fiz!!!!
Espero sinceramente que me corra tudo bem, porque gostei muito do trabalho deles.... e agora como está a tua situação?
A tela e os DVDs jà chegarem na fotosport de Leiria... 11 meses depois do casamento... estou a espera do album digital sem confirmaçao de data de chegada...
Achase normal ?
É sempre bom ter coneimento de situaçõs deste tipo. É mais uma empresa que excluo da minha lista...
So quero apontar uma coisa : a elena ficou magoada com o meu testamunho . So quero confirmar que foi a unica pessoa nesta firma que foi cureta no meu caso com os meios que ela tem. Peso lhe desculpa