Problemas com a conta | O Nosso Casamento

Suporte Técnico

Problemas com a conta

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#1 Quinta, 25/03/2010 - 11:23
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Problemas com a conta

Bom dia,

Ando com problemas a entrar aqui no fórum, nunca consigo entrar sem pedir nova password. Cada vez que entro tenho de criar uma password nova e da vez seguinte, a password já não serve! Alguém me pode dizer como posso resolver este problema?

Obrigado

Quinta, 25/03/2010 - 11:32
Retrato de Ana kessa
Ana kessa
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Visto pela última vez: 13 anos 3 meses atrás
Desde: 22.03.2010 - 10:35

ola
a mim tbm me acontece muito ixo e tbm n knxigo mts vezes entar... nao sei k x paxara...
joka

Quinta, 25/03/2010 - 11:37
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Obrigada, pensei que só me acontecia a mim isso....
Como poderemos resolver isto?? Tem de haver uma solução, não achas?

Beijocas

Dá-me a tua opinião sobre as minhas coisinhas ;)

As minhas coisinhas em:
http://onossocasamento.pt/forum/minhas-coisinhas-38

afilhada de Principeeza, Sílvia, Monica e Rafael e madrinha de Principeeza e de Monica e Rafael

Quinta, 25/03/2010 - 11:39
Retrato de amadalena
amadalena
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Visto pela última vez: 4 anos 5 meses atrás
Desde: 13.05.2009 - 22:34

Engraçado porque eu ia mesmo criar um topico para ver se administrador resolve o problema.
Acho que o site está com problemas.
A maior parte das vezes nem consigo abrir pagina, dá erro ou diz que o site nao esta disponivel.
Outras vezes estou tempo infinito à espera que abra a pagina ou algum topico.
Começo a ficar sem vontade de vir aqui :( porque a maior parte das vezes nao consigo. :(
Ou quando quero enviar alguma mensagem ou assim, demora muitoooo...
Beijinhos

***Amo-te tanto***
O nosso lindo dia: 01-09-2012

Quinta, 25/03/2010 - 11:52
Retrato de princesa ariel
princesa ariel
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Visto pela última vez: 11 anos 1 semana atrás
Desde: 21.01.2010 - 15:59

Bem... a mim não me tem acontecido nada... apenas coloquei um topico ontem e acho que não apareceu :? Deve andar muita gente por aqui e faz "xispa" =))
Mandem um mail ao administrador...

Beijinhos
>:D<

Quinta, 25/03/2010 - 12:00
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Obrigado pelo teu post.
Eu acabo sempre por conseguir entrar, mas sei que as 17h é impossível! É a única altura do dia em que é simplesmente impossível entrar aqui no fórum! :(

Beijocas

Quinta, 25/03/2010 - 12:01
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Ola princesa ariel

tens o email do administrador para lhe poder enviar um email?

Obrigado

Beijinhos

Quinta, 25/03/2010 - 12:04
Retrato de CrisMerlini
CrisMerlini
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Visto pela última vez: 9 anos 3 meses atrás
Desde: 20.08.2009 - 11:19

O forum pelo menos ontem tinha uma informação a dizer "em actualização"
Esses problemas podem vir das actualizações que estão a fazer..
É o que acho..

Quinta, 25/03/2010 - 12:08
Retrato de ensemble minnesang
ensemble minnesang
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Visto pela última vez: 4 anos 3 sem atrás
Desde: 13.08.2008 - 15:22

Violeta_ apaixonada escreveu:
Bom dia,

Ando com problemas a entrar aqui no fórum, nunca consigo entrar sem pedir nova password. Cada vez que entro tenho de criar uma password nova e da vez seguinte, a password já não serve! Alguém me pode dizer como posso resolver este problema?

Obrigado

A mim também aconteceu várias vezes, falei com os Administradores e disseram-me que estão em actualizações, e que é normal que aconteça durante estes dias!

Ou seja, não há qualquer problema com as contas, é só esperar que eles terminem estes ajustes técnicos! :)

Beijinhos actualizados* :)

Anma Celeste

Quinta, 25/03/2010 - 12:15
Retrato de princesa ariel
princesa ariel
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Visto pela última vez: 11 anos 1 semana atrás
Desde: 21.01.2010 - 15:59

Se fores ao separador em cima que diz "ajuda" tem lá perguntas e respostas e mais não sei quê. Mas diz que se não encontrar a resposta "constacte-nos". Carrega lá e escreve a tua mensagem :)

Quinta, 25/03/2010 - 12:23
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Obrigado pelo teu post.
Este problema existe desde que cá ando....e já vai à uns mesitos...
Ontem realmente esteve em actualizações, mas e nos outros meses? Ando por cá, se não estou em erro desde Dezembro, e desde Dezembro que tenho este problema.... :(

Beijocas

Quinta, 25/03/2010 - 12:22
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Como já referi isto acontece-me desde que me registei aqui no fórum em Dezembro!
Já é um bocado tempo a mais não achas?

beijocas e obrigado pelo teu post

Quinta, 25/03/2010 - 12:24
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Obrigado pela ajuda.
Vou mesmo enviar-lhe uma mensagem a avisar do problema que estou a ter.

Beijocas

Quinta, 25/03/2010 - 12:43
Retrato de amadalena
amadalena
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Visto pela última vez: 4 anos 5 meses atrás
Desde: 13.05.2009 - 22:34

A mim tambem ja é à bastante tempo que isso acontece...........

***Amo-te tanto***
O nosso lindo dia: 01-09-2012

Sexta, 26/03/2010 - 01:13
Retrato de ensemble minnesang
ensemble minnesang
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Visto pela última vez: 4 anos 3 sem atrás
Desde: 13.08.2008 - 15:22

Violeta_ apaixonada escreveu:
Como já referi isto acontece-me desde que me registei aqui no fórum em Dezembro!
Já é um bocado tempo a mais não achas?

beijocas e obrigado pelo teu post

Então convém mesmo contactar a Administração, se ainda não o fez, para eles verificarem qual é o problema!

O email é [email protected].

Beijinhos de logins sem problemas* :)

Ana Celeste

Sexta, 26/03/2010 - 10:01
Retrato de Suporte - O Nosso Casamento
Suporte - O Nos...
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Visto pela última vez: 1 dia 1 h atrás
Desde: 24.09.2008 - 12:34

Olá,

Na maioria dos casos em que isso acontece, é porque o utilizador inseriu a palavra-passe após iniciar sessão, mas não gravou as alterações.

Após inserirem ou mudarem a vossa palavra-passe, ou qualquer outra alteração na vossa conta (mudar imagem, assinatura, etc.), têm que clicar no botão "Enviar" que está no fundo da página, para que as alterações fiquem gravadas.

Podem confirmar se era isto que faltava?

Sexta, 26/03/2010 - 10:49
Retrato de Violeta_apaixonada
Violeta_apaixonada
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Visto pela última vez: 10 anos 5 meses atrás
Desde: 01.10.2009 - 12:07

Sim, eu gravo sempre a password, acontece que após guardar, tento verificar se guardou mesmo a password e para surpresa minha não a grava. Ou seja, eu crio sempre uma passw nova e depois gravo. De seguida faço logout e tento entrar com a passw nova mas não consigo.
Isto é bastante chato, será que me consegue resolver este problema?

Obrigado

Sexta, 26/03/2010 - 15:34
Retrato de Suporte - O Nosso Casamento
Suporte - O Nos...
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Visto pela última vez: 1 dia 1 h atrás
Desde: 24.09.2008 - 12:34

Olá a todos,

O problema da Violeta já está resolvido :)

Os outros utilizadores que também têm problemas semelhantes agradeço que nos contactem (até me podem enviar uma mensagem privada, se preferirem) para podermos ajudar ;)