Preciso de ajuda, aconselhamento de como abordar o profissional que contratei que não esta a ser correto, nem coerente com o con | O Nosso Casamento

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Preciso de ajuda, aconselhamento de como abordar o profissional que contratei que não esta a ser correto, nem coerente com o con

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#1 Sábado, 09/03/2019 - 09:43
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Desde: 24.08.2017 - 15:59

Preciso de ajuda, aconselhamento de como abordar o profissional que contratei que não esta a ser correto, nem coerente com o con

Olá muito bom dia.
Venho aqui, porque preciso de ajuda, aconselhamento de como abordar o profissional de fotografia que contratei para o meu casamento, que não esta a ser correto, nem coerente com o contratado.
Passo a explicar, em Junho de 2017, contratei um serviço de fotografo profissional para o meu casamento a realizar - se a 04.08.2018.
Com o seguinte contrato:

- fotografias tiradas no dia com o álbum, vídeo de casamento.: 1500,00€;
- filme para apresentar no dia de casamento same day .: 250€;
- drone.: 250€;
- fotografias entregues aos convidados.:3€ cada fotografia entregue, paguei 280€( devo ter dado "meias" fotografias a algum conivadado, uma vez que 280/3= 93.3333333€, adiante foi só um aparte sem relevo na história.)
- 3 profissionais para a prestação de serviço.
- uma pen/CD (não ficou esclarecido com o profissional ) com todos os originais do meu casamento vídeos e fotografias.

Contrato acordado pelos três interessados, eu o meu marido e o fotógrafo.
Pagámos a entrada e ficámos aguardar tranquilamente pelo dia do casamento.
No dia do casamento há hora marcada chegam os três senhores contartados(que só conhecemos naquele instante, uma vez que o dono da empresa tinha outros casamentos, nada contra, adorei dois deles, fizeram um trabalho de vídeo/drone fantástico.).
Começaram com o noivo as 8h30, e vieram ter comigo(a noiva) as 10h 15 da manhã quando o casamento era as 11h.
Já super stressada e pressionada pelos meus familiares. As minhas pouquíssimas fotografias transparecem toda a minha aflição e stresse. ( mas sem grande problema tínhamos um dia inteiro para tirar fotografias)
O dia se passou, sem preocupações tinha contratado profissionais para registar os momentos. O meu casamento foi muito mas muito intenso, todos os meus convidados, mas todos todos dançaram participaram no casamento a 150% , o que fez a festa inesquecível e o esquecimento dos telemóveis. Mas mais uma vez sem problema.
CONTRATAMOS PROFISSIONAIS PARA CAPTAR OS MOMENTOS .
Finalmente, receberá o contacto do meu fotografo, o meu álbum esta pronto para ser impresso ia ver se gostava antes de ser impresso.

A minha reacção ao ve-lo foi chorar de tristeza no meio da loja. Onde é que estão as fotografias? Tenho mais fotografias entregues aos convidados do que fotos para escolher para por no álbum? Não tenho fotografias ponto. Não tenho uma única fotografia com o meu pai a entrar na igreja, correcção, tenho muitas onde só se vê do nosso pescoço para cima, porque o fotógrafo profissional que paguei tirou as fotos sempre da prestetiva de baixo para cima onde se vê dos pezinhos dos meninos das alianças e lá no fundinho a minha cabecinha. É normal?
Não tenho uma única fotografia das costas do meu vestido lindíssimo. ....mas isso mentalizei me do que tinha. E tenho a minha memória as imagens mais bonitas do dia.

O pior chega, na altura de falar sobre os originais, quando me pede 150€ além do contrato para me dar as fotografias todas originais numa pen, alegando direitos de autor?
Isto é possível, legal?
Relembro que no início por iniciativa do fotógrafo ele dava me todos os originais, contudo agora diz que os originais é entregue num CD com fotos em slide.
E que a associação deles obriga-os a cobrar 150€ , caso o cliente queira as suas fotografias em formato digital.
Como é que isto é possível?
Mas que direitos de autor tem eles numas fotografias que foram tiradas a mim no meu casamento que eu os contratei para isso mesmo?
Eles registaram as fotografias como sendo deles?
Tem assinatura artística? Não
Nem qualidade tem, e contrataram um freelancer qualquer para fazer o serviço que eu contratei e paguei.
A questão já nem passa pelos 150€, passa pela falta de honestidade e o embrulhar as pessoas a dizer que dão dão e depois se queres pagas mais.

Mas, agora gostava que me ajudassem, isto é possível? Ele pode ficar com as minhas fotos e alegar direitos de autor, para me cobrar 150€ ?
E eu não tenho direto de imagem? Afinal ele foi contrato com o proposto de tirar fotos para mim, e disse que dava os originais. ?

Desde já obrigada, pelo tempo disponibilizado para lerem o meu desabafo e me ajudarem nesta dor de cabeça.
Joana

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