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Pasta para guardar album digital
Pasta para guardar album digital
Olá, preciso da vossa ajuda: quando falei com o fotógrafo que iria fazer o meu casamento, este disse-me que com o álbum viria a pasta para o guardar, que era esta a oferta que estavam a dar na altura, (parece que mandam fazer os álbuns fora) mas também disseram que não saberiam qual era a oferta que estariam a dar na altura do casamento, mas seria algo no mesmo valor. O contrato não foi escrito. Agora o álbum está pronto, já tenho tudo pago e quando vou levantá-lo o álbum está embrulhado em papel, pois disseram-me que já não estavam a dar a pasta para o guardar. Também não me deram mais nenhuma oferta neste valor. Eu calei-me para não armar confusão, acham isto normal? Pedia ajuda aos fotógrafos deste fórum que me elucidassem e me dissessem como devo proceder pois não paguei tão pouco quanto isso e não fiquei nada satisfeita com o serviço (outras coisas para além desta que não importa estar agora a falar)
Obrigada
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Boa noite Pekenita
Tem de haver honestidade e tudo tem de ficar bem esclarecido quando se faz a reserva de um casamento no fotógrafo. O facto de não ter feito contrato assinado pode não ser importante se tiver um panfleto com os packs e os respectivos preços. Eu entrego sempre a pasta com o álbum dentro, pois além da protecção aumenta a qualidade final do trabalho executado com vantagem também para o fotógrafo. Uma boa apresentação valoriza muito o trabalho executado. Não sei quanto pagou pelo álbum mas uma pasta tem um custo de 50 a 80 euros. Eu penso que deve falar com o seu fotógrafo para resolver a situação, pode ter havido um mal entendido e ele ter 2 preços: 1 com pasta e outro sem pasta.
Ainda vai a tempo de resolver esta situação, tem é de falar com o seu fotógrafo.
Os meus cumprimentos
eu prefiro não dizer o nome do fotógrafo, para não ferir susceptibilidades, mas posso dizer que foi no distrito de Coimbra...
por responder ao meu post. Quanto á questão de o fotógrafo ter 2 preços está fora de questão: foi dito "explícitamente" que a pasta para guardar o álbum era a oferta da altura em que fizemos o contrato de casamento (mais ou menos 9 ou 8 meses antes da data da cerimónia) e que se poderia dar o caso de depois oferecerem outra coisa, mas de igual valor e caso já não estivessem a dar a mesma oferta. Mas ainda vou falar com ele, pois até as fotografias de oferta aos convidados, que tb disse que daria a todos que efectuassem compra de fotos, não deu!! Acho que assim foi poupando uns euritos...se fizer isto a todos os noivos.....acho sinceramente que é uma falta de seriedade.
Não é só a sinpatia que conta, quem está a prestar um serviço tem de ser eficiente mas também eficaz, tem de cunprir com a palavra que deu e tentar satisfazer a necessidade dos Clientes e não criar falsas expectativas. Desculpe o desabafo, mas este não é um serviço que contratemos todos os dias.