Lua-de-mel

Olha não conheço a agência, nem tão puco sou cliente, até porque sou do norte, mas eu sou agente de viagens, e sem querer puxar a brasa à minha sardinha, aconcelho-te a não fazeres reservas à distância. Não sabes quem te está a atender, se são pessoas sérias ou se estão mesmo a fazer a reserva que pediste.

Quando uma promoção chega a uma agência, chega para todas as agências de viagem do país, por isso, a promoção que viste está também de certeza numa agência perto de ti, onde tu vês os agentes a fazerem a reserva e onde podes tirar todas as dúvidas.

Também não gosto muito de reservas pela internet. Às vezes há problemas ou queres cancelar e não consegues, pode até não haver números para onde possas ligar.

Dirige-te a uma agência perto de ti, até podem ter promoções melhores ;)

bjs

Olá Maribel!

Eu marquei a minha lua-de-mel pela LisViagens, e sou de Lisboa. Tratámos de tudo por telefone e por e-mail. Como ainda não fui de lua-de-mel, não te posso dizer se correu tudo bem, mas acredito que sim, que vai correr tudo lindamente!

Optei por eles por uma razão muito simples: até já tinha feito uma pré-reserva noutra agência, onde me disseram que não havia vagas no hotel que eu queria, e pressionaram-me a fazer logo a pré-reserva, para garantir o lugar de avião (segundo eles, eram os últimos lugares). E eu, feita tola, lá fiz a pré-reserva. Entretanto, respondi a um mail da LisViagens a dizer que já não estava interessada nos serviços deles. Mas a Cristina insistiu para eu lhe dizer para onde e quando queríamos ir. E eu, convencida de que ela não ia conseguir, lá lhe disse. Trocámos quase uma dúzia de mails numa tarde, em que ela teve imensa paciência porque nós só queríamos mesmo aquele hotel. Ela lá andou a pesquisar, diferentes datas, saídas de Lisboa, saídas do Porto, um operador, outro operador, etc... E o que é certo é que nos conseguiu arranjar o hotel que queríamos no dia em que queríamos (no mesmo vôo que supostamente estava esgotado). E isto tudo porquê? Porque se deu ao trabalho de pesquisar bem todas as hipóteses. Enquanto que na outra agência onde tinha estado, se limitaram a ver num dos operadores e disseram-me que estava esgotado. Claro que liguei para a outra agência a explicar-lhes a situação e não pensei duas vezes em fazer a reserva com a LisViagens. Em relação ao facto de ser à "distância", acho que não te deves preocupar com isso. Logo após fazer a reserva, foi-me enviada uma cópia do pedido de reserva que foi feita ao operador, e agora a documentação será enviada por correio. A Cristina é super acessível e de certeza que te tira todas as dúvidas que tenhas!

Se tens dúvidas, visita o site deles, continua a pesquisar opiniões, mas não deixes que isso te impeça de os contratares. Hoje em dia, já não há barreiras físicas! Já fiz várias viagens ao estrangeiro em que marquei tudo pela Internet, e não tenho qualquer razão de queixa! E de certeza que encontres mais testemunhos de situações semelhantes!

Boa sorte e boa viagem ;)

Isabel perdoa-me, e não me leves a mal, mas fiquei um pouco surpreendida com o teu comentário, sobretudo por seres também agente de viagens.

Na vossa agência não procuram clientes para além dos que vão à vossa loja? Nos dias que correm, isso já é algo muito habitual! Acredito que tenham clientes suficientes para não terem de se preocupar com isso, mas são sempre mais clientes e mais clientes são mais lucros!

Ao falares assim, estás a denegrir um bocadinho a tua profissão, e, consequentemente, estás a denegrir-te a ti própria e à agência que representas! Isto na minha opinião, claro.

Eu sou de perto de Leiria e fiz a reserva da minha lua de mel na Lisviagens. A ideia que tenho do Sr. Rui e da Dª Cristina é a melhor.

Qualquer coisa é só perguntares.

A minha viagens é no dia 26 de Agosto....

Olá Maribel!

Eu vou para a Tunísia, na primeira semana de Setembro. Se quiseres, depois venho cá contar-te como correu!

já viajei com a LIs Viagens!!
e correu tudo bem... tb meti na cabeça que haveria de ir naquele dia... e conseguiram arranjar uma alternativa!

Olá Ineskikas,

Não estou a denegrir a minha profissão, mas sim a defende-la.

A Inês teve sorte e pelo que li, as pessoas dessa agência são sérias. Vou-te dar um exemplo: à uns meses atrás um cliente que às vezes compra na minha agência tinha de ir ao Brasil em negócios e marcou noutra agência. Chegou ao dia de ir buscar o bilhete e não tinham feito qualquer reserva, e ele veio a correr aqui pois tinha mesmo de ir.

O que eu quero dizer é que há pessoas sérias como parecem ser a Lisviagens, mas como deve saber existem pessoas que não levam a sério o seu trabalho. É preciso muito cuidado quando se lida com pessoas e com o dinheiro das pessoas.

Daí eu aconcelhar que se deve tratar sempre das viagens em sitios onde se possa ver as reservas e falar com os agentes. Na minha profissão há pessoas boas e más, assim como tenho a certeza que na tua profissão também o há certo! Não é por acaso que se vê imesno nos telejornais, que tal pessoa foi burlada por alguèm que se fazia passar por outra..enfim vários casos não é!

Bjitos

Olá Isabel!

Em tudo na vida há pessoas boas e pessoas más, pessoas honestas e desonestas, mas também há forma de nos precavermos! Esse seu cliente devia ter exigido um comprovativo da reserva, ou uma coisa qualquer. E pelo que percebi, ele tratou de directamente com a agência e também correu mal. Acho que não tem que ver com o ser à distância ou ser pessoalmente! É só essa a minha questão!

Todos os dias se ouvem histórias dessas, mas este fórum é a prova viva de que se podem fazer muito bons negócios à distância. Aliás, a maior parte dos fornecedores é assim que trabalha. E nós, noivas, acabamos por comprar muita coisa sem saber ao certo quem está do outro lado. Pode correr mal, sim, mas se nos soubermos proteger, pode correr muito bem!

ola
eu apos ver contactar com imensas agencias e receber montes de orçamentos para o destino que pretendiamos (Maldivas), optei pela LisViagens :)

pela simpatia, amabalidade e profissionalismo
foi das mais rápidas a apresentar orçamentos, já com descontos de lua de mel e sem cobrar despesas de reserva, sempre me esclareceu todas as duvidas (e ainda vai esclarecer mais até a altura da viagem)
nao tive receio de nenhhum de reservar a distancia (sou de Lisboa), acho que se tiver de correr mal tanto corre mal ao reservar numa agencia mais proxima, como numa longe ;)

ola :)
entao que tal correu a lua de mel?

Bem se has de ter algum receio nao e com agencia lis viagem...

Pk nao ha ng como eles... Eles sao super simpaticos e profissionais, sao pessoas adoraveis.

Eu sou de leiria, e conheci os atraves do forum, ja fiz tres viagem com eles, e nc me arrependo de nd e hei de fazer mto mais. :D

Podes confiar neles, a serio...

Beijos *

Enviei um e-mail à Lisviagens para me ajudarem a escolher o meu proximo destino para Fevereiro 2010, a nivel de clima, preços etc. è obvio que pelo facto de ser ainda cedo não me enviaram orçamentos, mas posso-vos dizer que a Lisviagens contactou-me logo a esclarecer algumas duvidas e a garantir-me que quando tiver orçamentos para essa data que me envia. Gostei do profissionalismo e da atenção! =D>

Em relação À distancia, a minha viagem À Rep.Dominicana foi toda tratada via telefone e e-mail com uma outra agencia, nunca conheci as pessoas da agencia! e correu tudo sobre rodas! 5 estrelas =D>

Já regressei da Tunísia e peço desculpa por só agora cá vir responder, mas esqueci-me completamente!

Correu tudo lindamente! Na semana antes da viagem recebemos a documentação toda por correio e estava tudo em ordem. Foi só fazer as malas e ir aproveitar as férias :)

Quem tem receios com reservas à distância, não deve ter! Mesmo! Hoje em dia, já nem faz sentido limitarmo-nos às "lojas de bairro" à porta de casa. Numa altura como a do casamento, em que já se gasta tanto dinheiro, acho que devemos mexer-nos e procurar sempre o melhor preço. Mesmo que seja na outra ponta do país (ou do globo) ;)

Só tenho a dizer bem da Lis Viagens, sobretudo por aquilo que contei: conseguiram o que as outras agências não conseguiram. E isso para mim, é tudo! :)

Boas viagens a todas ;)

Ola a todos

Apesar daquilo que se tem dito, tambem o nosso trabalho se baseia um pouco na internet, e como esta provado todos os nosso clientes estao satisfeitos. ainda bem, mas as veses as coisas podem correr mal e estamos cá para responder por isso

em relaçao á lisviagens e como empresa moderna que é para nao ficar para traz em termos tecnologicos aderiu á internet.

`uma empresa constituida por pessoas reais que sabem dar resposta e tratar dos clientes como se eles fossem é loja.

Conheci a empresa num dos meus serviços e ficamos clientes

por isso nao tenham problemas e como nos fazemos
confiar faz parte da vida e so assim vamos a algum lado

Aconselho a 150%

Qualquer duvida posso ajudar

Paulo Pereira