Indignada | O Nosso Casamento

Vestidos de noiva e Acessórios

Indignada

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#1 Quinta, 22/04/2010 - 21:50
Retrato de MaryP2010
MaryP2010
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Visto pela última vez: 4 anos 10 meses atrás
Desde: 07.10.2009 - 22:20

Indignada

olá noivinhas preciso mt do vosso apoio pois nao sei se tenho razão ou se na realidade eu e k estou enganada isto passou se no dia 21 deste mes que foi a minha primeira prova do vestido, é assim eu no inicio quando o experimentei eu amei o vestido o preço era de 1200 e no inicio a filha dos donos da loja pediu me 50% do valor no qual eu disse que nao tinha possibilidades de despender de 600 euros num so mes e que nao queria o vetido isto no principio antes de sinalizar entretanto ela disse pronto voce da me o que puder e eu ponho lh o vestido rservado e assim foi sinalizei com 200 euros, durantes estes meses fui pagando sempre 100 euros por mes ate porque caso em Dezembro da me mais k tempo para o pagar mas sempre k ia a loja dar o dinheiro ouvia comentarios como: estamos a fazer lhe um favor muito grande, se nao fosse tar reservado onde ja ia o vestido, voce faz pagamentos minusculos, tou a perder dinheiro neste negocio enfim ouvia isto tudo mas sempre calada ate k no dia da prova na qual 600 euros ja estavam pagos no fim a filha do dono perguntou olhe e o resto do pagamento como vamos fazer? aí passei me pois eu disse tenho sido certa com voces tenho pago sempre tenho ate dezembro para o pagar e tenho ouvido coisas k nao me tem agradado kero saber o k se passa a minha mae ficou tao chateada k disse:eu ia comprar aki o meu vestido mas sendo assim nao o compro. resposta da dona da loja: oh minha senhora nos nao precisamos nos temos tantos clientes nao precisamos que compre aki ate pk vc tb foi ver os vestidos de outlet e isso nem me interessa vender. a minha madrinha perguntou olhe mas afinal o k foi combinado no inicio? resposta foi: o k tinhamos a falar ja falamos com a noiva nao e nada consigo bem nisto a minha mae e madrinha sairam da loja, estou mt triste pois nao merecia tal tratamento se tivesse o dinheiro na totalidade ia la esfregar na cara deles :( isto nao se faz ha muitas lojas k dao facilidades de pagamento eu so devo 600 euros e tenho 8 meses para pagar é justo?

Quinta, 22/04/2010 - 21:59
Retrato de RosaOrquidea
RosaOrquidea
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Visto pela última vez: 7 anos 1 mês atrás
Desde: 02.11.2009 - 12:57

olha se fosse comigo eu pedia o livro de rec lamaçoes e exigia-lhe o reembolso, anulava pura e simplesmente a compra, ninguem merece ouvir isso, nao tem capacidade nenhuma para estarem atras do balcao... Fiquei parva ao ler o teu topico...
Beijinhos

Quinta, 22/04/2010 - 22:02
Retrato de MaryP2010
MaryP2010
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Visto pela última vez: 4 anos 10 meses atrás
Desde: 07.10.2009 - 22:20

Pois eu quando ela disse isso eu pedi meu dinheiro de volta a resposta foi: era o k me faltava depois deste tempo do vestido tr lá dentro guardado agorar querer o dinheiro de volta

Quinta, 22/04/2010 - 22:07
Retrato de RosaOrquidea
RosaOrquidea
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Visto pela última vez: 7 anos 1 mês atrás
Desde: 02.11.2009 - 12:57

Se nao me engano ela é obrigada a reembolsar o dinheiro, vai a deco e informa-te, acho que podes ver pela net e tudo, chama a azae sei la mas eu nao comprava la o vestido... Que grande lata que ela tem, nunca vi o semelhante, fala directamente com o dono, sei la...

Quinta, 22/04/2010 - 22:07
Retrato de MaryP2010
MaryP2010
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Visto pela última vez: 4 anos 10 meses atrás
Desde: 07.10.2009 - 22:20

Olá Rosa eu quando ela disse akilo a minha mae eu pedi sim o meu dinheiro de volta e disse se nao estava a dar lucro o negocio dela para ficar com o artigo a resposta foi: era o k me faltava depois destes meses com o vestido la dentro kerer o dinheiro de volta enfim

Quinta, 22/04/2010 - 22:07
Retrato de Bijou´s
Bijou´s
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Visto pela última vez: 9 anos 3 meses atrás
Desde: 01.04.2010 - 15:34

Li a tua historia e fiquei passada!!!
Que coisa estupida e sem falta de sentido!
realmente ha pessoas estupidas mesmo!
Eu pediria o livro de reclamações....se nao to quiserem dar, chamas a policia pois eles sao obrigados a dar, ou entao chamas a ASAE.
essas pessoas nao se podem ficar a rir, acredita!
e tens que ter o teu dinheiro de volta, como é obvio!

Boa sorte!
Bjs*

Quinta, 22/04/2010 - 22:12
Retrato de sonisousa
sonisousa
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Visto pela última vez: 6 anos 9 meses atrás
Desde: 16.09.2009 - 08:58

Olá! Não podia deixar de responder ao teu tópico! A isso chama-se falta de educação, ética, e falta de profissionalismo, palavra e valores. Não admitia tal tratamento, e por muito que gostasse do vestido, já não queria ir lá mais e como a outra noivinha disse, pedia o livro de reclamações, todos nós temos deveres e direitos. O teu casamento é só em Dezembro e nem que tenhas que ir a outra cidade buscar o mesmo vestido, mas uma coisa é certa, o dinheiro é teu e és tu quem estás a pagar e tens que ser bem tratada...em que mundo vive essa gente, é assim que pretendem fidelizar os clientes? Eu que estou ligada directamento no atendimento ao público fico parva! Bj e se precisares de apoio, apita!

Sónia & Filipe
04/09/2010
Madrinha do coração:Isa85
Afilhadas lindas:Fátima Ramos & Marina_mm
http://onossocasamento.pt/forum/minhas-coisinhas-49

Quinta, 22/04/2010 - 22:15
Retrato de MaryP2010
MaryP2010
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Visto pela última vez: 4 anos 10 meses atrás
Desde: 07.10.2009 - 22:20

este episodio passou com a filha da dona a dona e o patrao enfim e mesmo triste e mais a mais uma vez fui la e o dono estava mal disposto falou mal para a funcionaria etc enfim ficou lhes mesmo mal

Quinta, 22/04/2010 - 22:27
Retrato de rochinha_86
rochinha_86
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Visto pela última vez: 6 anos 4 sem atrás
Desde: 17.02.2010 - 18:33

realmente, há mesmo pessoas que não podiam estar atrás de um balcão a atender ao público! Essa senhora deve pensar que tem um rei na barriga, em muitas lojas de noivas que fui nunca ninguem me tratou mal, pelo contrário até muito melhor que em certos sitios, acho que são das pessoas mais simpaticas, até agora e isto na minha opinião. Eu fazia como têm dito, fazia-a entregar-me o dinheiro todo e falava com o paizinho dessa moça. Não fiques triste se ela te falar mal das duas uma, ou tu respondes mal ou então a melhor ignora-a ao máximo... fala só o essencial com ela...
beijinhos

Quinta, 22/04/2010 - 22:28
Retrato de ticha0307
ticha0307
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Visto pela última vez: 4 anos 1 mês atrás
Desde: 27.09.2008 - 16:02

Meu Deus, este tipo de gente nem deveria ter loja aberta. Já não basta os nervos com que andamos e ainda temos de levar com gente assim!!! Eu dou te o mesmo conselho da outra noivinha, vai a deco ou liga para lá e informa te dos teus direitos. Já agora qual era a loja? bjs

Quinta, 22/04/2010 - 22:29
Retrato de marina_mm
marina_mm
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Visto pela última vez: 3 anos 1 mês atrás
Desde: 24.11.2008 - 18:08

olha sinceramente tao a ser muito estupidas, se calhar precisam mais de ti do k imaginamos, olha eu tb pedia o livro de reclamaçoes o dinheiro e anulava a compra.
pa veres, na loja onde comprei o meu, pediram-me sinal de 250€ e disseram k se eu n pudesse dar tanto n fazia mal, depois perguntei quando era o outro pagamento, ela disse-me k so tinha de pagar ni dia em k o fosse buscar...

----------------------------10/07/2010-----------------------------------o meu cantinho: http://onossocasamento.pt/forum/falta-1-ano
minhas madrinhas: Sally, P_lucinha e Sonisousa; minha afilhada: Alada e ainda a minha coafilhada Daniana :D

Quinta, 22/04/2010 - 22:31
Retrato de sofia86
sofia86
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Visto pela última vez: 4 anos 1 mês atrás
Desde: 02.01.2010 - 18:24

Olá noivinha:)

Até estou parva com o que acabei de ler. É completamente inadmissível o que a filha da dona te fez. Eu pedia livro de reclamações e exigia dinheiro de volta. Eles podem facilitar as coisas, a eles não custa nada ter lá o vestido, e para além disso, tu tens pagado aos poucos. Será que eles preferiam que deixasses lá a divídida?!

Tens que fazer algo, porque eles não podem ficar a rir-se senão situações desagradáveis como essas vão voltar a acontecer.
Beijinho grande

Quinta, 22/04/2010 - 22:42
Retrato de Vera Lucia Alves Fernandes
Vera Lucia Alve...
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Visto pela última vez: 9 anos 3 meses atrás
Desde: 17.02.2010 - 00:21

nao pude deixar de ler a tua mnsagen e fique boqueaberta com a falta de educaçao que essas pessoas têm...olha ficaste cm alguma prova em como entregas-te o dinheiro?é que pelo que li essas pessoas ate são capazes de dizer que é tudo mentira...eu sou da mesma opinião que as outras noivinhas,devias ir la pedir todo o dinheiro e ir comprar a outro sitio,essas pessoas não merecem mais senão uma valente reclamação na asae....
beijinhos linda e que tudo se resolva

Quinta, 22/04/2010 - 23:16
Retrato de cris e zé for ever
cris e zé for ever
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Visto pela última vez: 5 anos 9 meses atrás
Desde: 11.06.2009 - 12:06

Concordo contigo olha de onde és qual é a loja que foste?
Eu na loja onde comprei o meu a dona foi super atenciosa o meu foi 1630 fora sapatos açessórios de cabelo e fora o meu fio e os meus brincos que são de prata com pérolas e ela nunca me disse nada.
O vestido está lá e ela quando eu o vi estava na montra e ela tirou-o na hora.
Faz queixa na deco que ela tem que te reembolsar
Um beijinho

Afilhada da anna ritta(beijinho madrinha)

Quinta, 22/04/2010 - 23:20
Retrato de p_lucinha
p_lucinha
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Visto pela última vez: 1 mês 1 dia atrás
Desde: 28.10.2009 - 01:03

Como todas as noivinhas k responderam ao teu topico, eu fikei mesmo passada!! ~X(
Tens todo o direito de pedir o dinheiro de volta e ir para outra loja k tenha mais educação, simpatia e profissionalismo!
Tens recibos de quanto já deste? É importante! e é obrigatorio que te tenham passado recibo ou comprovativo!

Não foi cmg k se passou exa situação mas fikei irritadissima!

Estamos todas ctg!

bjs

..........................12/6/2010.............................
Afilhada primogénita:marina_mm Novas Af.:vânia-lila e juanita011 Madrinhas: Lucia martins,amarula Comadre: Sally Sobrifilhada: DaniAna http://onossocasamento.pt/forum/iupi-minhas-coisitas

Quinta, 22/04/2010 - 23:20
Retrato de MariaVitoria
MariaVitoria
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Visto pela última vez: 8 anos 7 meses atrás
Desde: 05.05.2009 - 21:49

Linda que situação complicada, eu no teu caso ia lá, falava com a senhora com muita calma e pedia o dinheiro de volta, se ela se recusar pedes o livro de reclamações e vais ver que ela " baixa a bolinha". Na loja onde comprei o meu vestido só me pediram um sinal de 200 € e são tão simpáticas que não compreendo como é que existem pessoas assim que conseguem manter um negócio...Muita força.

Beijos

Quinta, 22/04/2010 - 23:32
Retrato de LiliRui
LiliRui
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Visto pela última vez: 6 anos 3 meses atrás
Desde: 05.12.2009 - 12:49

bem linda, desde ja, são raras as lojas que exigem o pagamento todo..no meu caso, nem provas tinham marcado e nao kriam marcar..eu caso me em Setembro e comprei o vestido em Dezembro, e só paguei uma parte..depois exigiram que pagasse tudo ate Abril(agora nê) mas dps de falar com algumas noivas e colegas que ja se casaram, vim a saber que todas tiveram provas..comecei a stressar e dps disse a minha mae para la ir falar(eu estou a viver na guarda mas os preparativos sao em viseu e nao tinha hipoteses de ir eu falar) que queria provas..minha mae foi la falar e elas a dizerem que o vestido tava bem etc..e dps la marcaram as provas mas axo k meias contrariadas..so vao ver o dinheiro quando o vestidinho estiver impecavel..antes k nem sonhem..vou dando um x de cada vez e s nao tiverem contentes, k nao m tivessem tentado enganar..no teu caso, eu voltaria la, e pediria o livro de reclamaçoes e quanto ao vestido, olha começa a ser tambem má onda como elas, k o vestido nao ta bem, k ta largo, k nao ta como keres..se mazinha e nao te eskeças, livrinho d reclamaçoes, nem k elas se estikem todas...um bjinho e força ai

Quinta, 22/04/2010 - 23:43
Retrato de PB.EQ
PB.EQ
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Visto pela última vez: 3 anos 3 meses atrás
Desde: 20.08.2009 - 14:05

Estive a ler o teu tópico, e, cm qualquer outra pessoa fiquei pasmada!! Embora se pense que não, esta é uma situação muito vista, principalmente se estivermos no ramo de atendimento ao cliente...

Segundo a formação que tenho nenhuma instituição te pode negar a devolução do valor monetário caso o produto se encontre em perfeitas condições, o prazo legal será de 30 dias , no entanto estamos a falar de algo k nc saiu da posse do vendedor.

Além disso não podem alegar que o facto do vestido estar reservado para ti inibiu muitas vezes a sua venda, porque, como te disseram até era um vestido de outlet que não tinha a minima importancia para elas!!

Para o bem de muuuiiiita gente acho que deves, com todo o respeito que tiveres (mostra que és melhor do que qualquer pessoa que la esteja com toda a tua delicadeza e calma) pedir o livro de reclamações e expor toda a situação. Não te esqueças por favor de incluir os nomes das ditas "pessoas" que te deram este tratamento.

Espero ter ajudado e força!!

Pensa que no fim tudo corre bem...se ainda não correu bem é porque ainda não chegou ao fim!!!

Sexta, 23/04/2010 - 01:15
Retrato de kastanhitah
kastanhitah
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Visto pela última vez: 5 anos 5 meses atrás
Desde: 11.12.2008 - 15:22

Ola, bem que situação horrivel, sou da mesma opinião que as outras noivas, devias pedir o dinheiro de volta já que a elas não lhes faz falta nenhuma e a ti faz, se te negarem pedes com toda a gentileza o livro de reclamações, decerto que ai baixam a bolinha, mesmo que não faças queixa já te iram tratar melhor.
Isto é absurdo, tenho um estabelecimento aberto, e eu nao admito á minha empregada que fale mal para ninguem, sempre lhe disse sorrizo na cara para toda a gente, desde que não te faltem ao respeito claro, se faltarem estas no dever de lhes responder.

Quando comecei a ver vestidos de noiva, fui a uma loja na minha hora de almoço, pois era o unico horario que tinha livre, por acaso estava aberta e entrei, a mulher olhoume de lado e perguntou se precisava de alguma coisa e eu sim de ver vesidos de noiva,a mulher respondeume, que tinha que ir embora almoçar e que não estava com cabeça para isso para voltar para a semana seguinte, claro que lhe disse para a semana nao tenho cabeça para isso.

Fui a outra loja onde fui atendida logo de imediato mesmo tando eu com tantas duvidas ke ainda nem sabia bem o ke keria...

Escolhi o vestido que a dona da loja desenhou ao meu gosto e vai ser feito no atelier da loja, o vestido ke eu gostei fikava em 2400 euros disselhe k nao podia e ela fez igual mas de outros tecidos baixou para 1500, disselhe que mesmo assim nao dava, e ela fez outro orçamento praticamete igual de 800, e podia dar o sinal que quizesse, eu ke decidi dar metade e só pago a outra metado quando levantar o vestido

Sexta, 23/04/2010 - 22:07
Retrato de MaryP2010
MaryP2010
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Visto pela última vez: 4 anos 10 meses atrás
Desde: 07.10.2009 - 22:20

Olá a todas as noivinhas este episodio passou se na loja á noiva nos clerigos no porto as pessoas que fora extremamente arrogantes foi a dona o dono e a filha estavam os 3 o meu vestido nao é de outlet a minha mae e a minha madrinha e k foram para ver vestidos de cerimonia para levar ao meu casamento e viram a nova colecção mas tb viram o outlet de vestidos de cerimonia no qual lhes agradou e nesse aspecto a dona da loja respondeu a minha mae quando a minha mae lhes disse k nao iria comprar ali o vestido dela devido a situação disse oh minha senhora nos nao precisamos de clientes que nos venham comprar outlet nem nos interessa vender enfim para mim foi muito triste pois ela botou a minha mae e a minha madrinha de casamento porta fora e sempre ensinuou k nao iria pagar o vestido enfim estou mt triste com isto tudo e o pior é k akele vestido nao se encontra em lado nenhum ele é unico :( eu amo akele vestido :( estou mt triste ja chorei muito desfizeram de mim da minha palavra do meu vestido k é para o dia mais importante da minha vida isso nao se faz e desfazer da minha mae e da minha madrinha estou de rastos mas desde ja agradeço o apoio de todas as noivinhas que escreveram aki obrigada

Sexta, 23/04/2010 - 22:24
Retrato de MaryP2010
MaryP2010
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Visto pela última vez: 4 anos 10 meses atrás
Desde: 07.10.2009 - 22:20

Tenho todos os recibos e esta pago 600 euros ou seja metade do meu vestido isto desde dezembro .... o pior e k nesse dia que isto aconteceu foi o dia da minha 1º prova o que podem alegar agora é k ja está alterado o vestido e k nao o podem vender assim pois o vestido foi marcado para apertar pois era me grande :(

Sábado, 24/04/2010 - 21:19
Retrato de cris e zé for ever
cris e zé for ever
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Visto pela última vez: 5 anos 9 meses atrás
Desde: 11.06.2009 - 12:06

Olá linda conheço bem a loja elas são de uma arrogancia lá existe um vestido k custa 3500 penso eu quando o exprimentei ela disse k ele ficava mal que tinha outros "ele parecia moldado no meu corpo "só porque fui de sapatilhas e calças de ganga.
Eu fui á casa cláudia em Matosinhos e a Dona Rosa foi um amor de senhora adorei tanto ela como a empregada.
Depois de lhes pedires o livro de reclamações diz-lhes que vais á entidade reguladora do comércio e que vais fazer queixa delas.
Mas como disse uma noivinha agora faz-lhe a vida negra a elas.
Um beijinho grande

AFILHADA babada da ANNA RITTA

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