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White Concept
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Olá a todas, gostava de saber se já tiveram alguma interacção com esta empresa.
Há umas semanas atrás, fiz um um contacto de email para eles a partir aqui do fórum, a pedir um orçamento para alguns artigos de decoração. Especifiquei os artigos, o número de convidados, o número de mesas e a data do casamento.
Passado bastante tempo, recebi uma resposta com a qual não fiquei mesmo nada satisfeita. Na resposta agradeciam o contacto e pediam-me para enviar mais detalhes acerca do que queria para me poderem enviar um orçamento. Como é óbvio, fiquei chateada pois, não só a resposta era claramente a despachar, como ainda dava a sensação que não leram (ou não quiseram ler) a informação que lhes enviei, já que me pareceu que tinha fornecido e especificado os detalhes e aquilo que queria. Respondi novamente - algo chateada confesso - a pedir-lhes que me indicassem o que mais precisavam para me poderem fornecer o orçamento que pedi. Até agora ainda não obtive qualquer resposta.
Não sei se isto é a regra, ou se foi excepção, mas o facto é que me pareceu que ignoraram completamente o meu pedido e como tal sinto-me lesada.
Ainda assim, haverá alguém que me possa dar mais indicações acerca da referida empresa? Valerá a pena tentar novamente ou devo procurar uma empresa que se interesse mais pelos clientes?
Obrigada,
Su