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Entidade Reguladora dos Fotógrafos de Casamentos - Lousã Foto na Lousã
Entidade Reguladora dos Fotógrafos de Casamentos - Lousã Foto na Lousã
Boa noite a todas e todos claro.
Alguém me sabe dizer qual é a Entidade Reguladora dos Fotógrafos de Casamentos?
Já me casei faz 2 anos em Dezembro e infelizmente ainda não tenho nem album de casamento nem filme, infelizmente estou farta de ter problemas com os meus fotógrafos, tem sido um pesadelo, já tentei escrever no livro de reclamações deles mas eles agora nem a loja abrem e eu já não sei o que fazer...
Alguém já passou por isto?
Estive a ver o contrato e nele indica que se eu tivesse quebrado o contrato teria de pagar dinheiro e do lado deles indica que após eu dizer que estava tudo bem no trabalho teriam 60 dias para mo entregar e este prazo já passou há imenso tempo. Dado que eles estão a quebrar o contrato será que tenho direito a alguma coisa, eu já paguei 50% do trabalho e os outros 50% seriam após entrega do trabalho e sinceramente não me apetece nada pagar os 50% pois eles só têm feito coisas erradas comigo, não atendem o telefone, não me respondem aos emails nem as sms e quando respondem dizem uma coisa e depois não a cumprem, no dia do meu casamento desapareceram durante cerca de 2 horas e parte do casamento não foi gravado nem fotografado, tive de atrasar o corte do bolo, pois mesmo durante o casamento não me atendiam o telefone... não fiz sessão de namoro antes porque eles se esqueçeram do dia e depois inventaram desculpas, quando pedi as alterações demoraram cerca de 6 meses a fazê-las e depois só fizeram parte delas tive de voltar a dizer-lhes e depois só passado mais algum tempo é que me as enviaram... entre outras coisas... às vezes pensamos que fazemos boas escolhas, mas realmente neste caso foi péssima.
Se souberem o que posso fazer agradeço.
Obrigada
Obrigada
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Utilizadores online
boa noite e podes dizer qual foram os teus fotografos. mas acho que tens direito a reclamar pois eles teem um prazo para comprir beijinhos e coragem para enfrentar este problema
A tua situação é lamentável. Fogo é o nosso dia, uma coisa dessas quase que estraga td!!!!
Infelizmente não te posso ajudar mas espero que alguém o faça e resolvas esta situação.
Podes dizer quem é o "fotografo"???
Vou casar e já contratei este serviço...
Bjs
Já experimentaste ir fazer uma reclamação por escrito à DECO ?
Eles são os melhores a puder ajudar nestes casos..acho que não existe nenhuma entidade reguladora de fotografos..
Já agora, acho que era bom dizeres que fotografo é para que não hajam outras noivas que se sintam enganadas e burladas.
É muito aborrecido, ao fim de 2 anos e nada!!
Bjs*
Pois, é sempre triste ler situações destas , mas infelizmente existem em todas as profissões. Perante a falta de vontade em resolver a situação por parte do fotografo aconselho :
-A requerer o suporte digital das imagens em alta resolução pelo valor já pago e use o que pagaria depois (os outros 50%) para pagar a edição e impressão de um álbum a outro fotografo.
-O video , pode requerer o reembolso total do valor caso não seja entregue, e na fotografia , se nao existir suporte digital, tambem o deve fazer.
- Caso não exista arquivos da reportagem poderá pedir uma indeminização por negligencia profissional.
-Caso o fotografo não queira mesmo resolver esta situaçao e tendo em conta que o livro de reclamações nao esta disponivel, faça a sua reclamação escrita directamente para a ASAE que é a entidade reguladora e competente para atender á sua reclamação.
Por fim , espero que não tenha de recorrer a nada disto..... felicidades.
A deco nestes casos não serve para nada.
Queixa na ASAE, ou levar isto a um julgado de paz. Está visto que só com medidas duras lá vai
Estive a ver os julgados de paz e realmente parece-me que talvez seja a melhor solução, infelizmente parece-me que tenho de resolver isto da pior maneira.
Eles finalmente enviaram o video do casamento para eu ver 20 meses depois e só vos posso dizer que está péssimo, imensos cortes de som, mais de metade sem som, partes imensamente escuras... nem consigo explicar... é uma desilusão imensa pensar em ver partes do nosso dia e vê-lo sem qualidade nenhuma...
Obrigada pela ajuda e pelas sugestões.
Eu quando peeguntei sobre a entidade reguladora foi para saber para onde vão as reclamções dos livros de reclamações...
Ainda vou tentar resolver mais uma vez isto pela melhor maneira... mas parece-me não haver grande esperança.
Os fotógrafos são da Lousã, a Lousã Foto.
Obrigada e quando assinarem contrato tenham muita atenção cada vez mais vejo isso...
Ola Aicguerra
O fotografo do meu casamento tambem foi a lousa foto, ja estou à espera do meu video desde abril de 2008, o album ja o tenho desde Dezembro, mas foi preciso fazer muita pressão. O filme não estamos a conseguir que eles nos entreguem, até estou com medo que eles não tenham nada e então estão a atrasar ate nos vencer pelo cansaço e desistir, mas não vão conseguir. O meu advogado ja envio uma carta registada com aviso de receoção so para os assustar mas eles nem se quer a foram levantar aos correios veio devolvida e ja os encontrei no supermercado depoios disso e perguntei-lhe porque é que não receberam a carta, sabes o que é que me disseram "A sério... não recebemos aviso nenhum". Por acaso não me tinha lembrado do julgado de paz, para a semana ja la vou, isto não vai ficar assim.
Outra coisa, eu acho que nós nos conhecemos... eu sou prima da Carla (a tua cunhada) estas a ver?
Olá!
Tudio bem? Claro que estou a ver, tiveste uma menina o ano passado correcto e estivemos juntos no almoço em casa deles em Agosto do ano passado?
Não sabia que eles tinham sido os teus fotógrafos, infelizmente são uns péssimos profissionais, eu continuo sem nada e eles com metade do meu dinheiro e não têm o profissionalismo de legar às pessoas para nada... infelizmente se o teu video estiver como o primeiro que eles me enviaram... está péssimo... Pelo que depreendo de tudo isto eles devem fazer isto a muita gente... e dizer-vos que não receberem aviso nenhum... é preciso ter lata... que é o que têm mais e passam a vida a arranjar desculpas quando temos a sorte de conseguir falar com eles... não sei como vivem assim.
Ainda não fui ao julgado de paz mas estou a pensar lá passar para ver o que é preciso fazer, se lá fores depois coloca aqui ou se entretanto eu for eu coloco aqui.
Infelizmnete tivemos muito azar nas pessoas que escolhemos para imortalizar o nosso grande dia. Bj
Preciso falar contigo, tem messenger ou mail?
Olá!
O meu email é [email protected] e o msn é o mesmo.
Bj
Olá,
Vocès já conseguiram que fotógrafo vos entregasse o album e videos?
Se tiverem um bom advigado e consseguirem comprovar que o trabalho está mau e não é digno de ser um serviço profissional, podem ir buscar 5 ou 10 mil euros tudo depende do impacto negativo que teve e do resultado final.
Um bom advogado resolvia isso em 3 tempos!
Em última instancia, é o que pretendo fazer. Meu fotografo não foi este, se ele não me resolver a situação do vídeo que está horrivel... (não é trabalho que se apresente, tem erros ortográficos, e enganou-se, inclusivamente no meu nome!!! a imagem está horrivel, há partes que mal dá para ver... as montagens são um susto, e filmou coisas como... o decote de uma convidada, etc...), parece uma anedota, quem fez vídeo só pode estar a gozar com a nossa cára... Se ele não resolver a situação do vídeo pode estar certo que leva com um processo em tribunal em cima, mesmo que eu tenha que gastar dinheiro, a rir não se fica.
No meu caso a situação está resolvida. Em relação ao album das fotos não tive qq problema. E gostei do trabalho dele. Em relação ao video o que se passou foi que não foi ele que filmou / fez montagem, e nem viu o video antes de nos entregar! Já se desculpou, e entregou as imagens originais para outra pessoa fazer montagem, e fazer td de novo, e não nos vai cobrar mais nada por isso. felizmente, tudo se resolveu.