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Comprei o meu vestido Online, e correu bem !!!! Parte II
Comprei o meu vestido Online, e correu bem !!!! Parte II
Para quem leu o meu 1º post , sabe que foi um sucesso a minha compra pela net do meu vestido de noiva juntamente com outros acessórios, o vestido é de boa qualidade, bons acabamentos , chegou rapidamente e sem problemas na Alfandega. Com esse post tive muitos feedbacks de outras noivas umas que também elas lhes tinha corrido bem, outras nem por isso, foi bom porque nos pudemos ajudar mutuamente o que no fundo era esse o intuito do Tópico. Num desses depoimentos fiquei a saber que a paragem na Alfandega acontece de uma forma aleatória, nada tendo a ver com o site ou fornecedor, pelo menos foi essa a sensação com que fiquei. Venho agora eu também dar o meu ainda recente feedback do que fazer caso uma das encomendas fique retida na Alfandega. Foi que aconteceu com a minha ultima, em 5 só uma ter ficado acho uma boa média, a outra noiva têm por habito fazer compras na net e em 30/35 , só ficou com 2 penso eu melhor ainda. Mas atenção nada de dramas, liguei para a dita ( mesmo antes de receber qualquer aviso de que lá tinha dado entrada , a não ser através do meu fornecedor chinês ) eles ( alfandega) enviam para casa um documento. Antecipei-me e como era maçarica no processo procurei saber tudo o que era necessário e aqui estou eu a partilhar.
O que ficou retido foi a Grinalda no valor de 44 euros.Mas fosse o que fosse o procedimento seria o mesmo.
A documentação pode ser enviada, através de email, carta. fax ou indo lá pessoalmente.
1º cartão de contribuinte ou cartão de cidadão
2º descrição do produto e do site de onde foi encomendado.( Se foi no Alliexpress, é facílimo porque numa página vêm tudo descriminado e o modo de pagamento e o comprovativo em como se pagou)
3º comprovativo do pagamento ( se foi por cartão de crédito, o extracto serve )
4º comprovativo em como o fornecedor recebeu o nosso pagamento.
Tudo isto é enviado para uma das opções, atrás mencionadas, são verificados os documentos ( se ligar eles fornecem o nº que corresponde a nossa encomenda que tem que ir mencionado, se receber o documento é só copiar) , de seguida é desalfandegado. Podemos ir à Alfandega levantar , ou eles enviam para os correios, e é nos entregue em casa. Em relação a pagamentos a sra. apenas me soube dizer que existe uma taxa fixa de 3.85euros, mas que não sabia a partir de que valor se pagaria outras taxas. Aqui entra a experiência de uma das noivas que pagou esse valor mais o IVA que foram cerca de 22 euros, para um vestido de 95 euros. Depois virei actualizar este post , consoante o que for acontecendo, por isso , não percam as cenas dos próximos episódios :D
Ora olá novamente, o prometido é devido e aqui estou eu quase um mês depois a actualizar o tópico, pois bem não à mais de meia hora recebi finalmente a minha grinalda em casa, tive azar apanhei a greve da alfandega e depois a greve dos ctt, no entanto, quando estava a escrever aqui da 1ª vez se tivesse falado com a pessoa certa nos CTT , ela teria-me dito que como morava perto, poderia me deslocar á Alfandega levando os documentos necessários e levantava na hora a encomenda!! ( ou ela não se apercebeu da minha morada, ou eu nem lha disse), bem agora para o caso não interessa, o que fiquei a saber é que através do site www.ctt.pt ( perguntem-me como se for do site que eu conheço) eu posso desde o momento que a encomenda sai do local saber por onde ela anda até chegar ás minhas mão ou se fica retida na alfandega, se assim acontecer, é ligar imediatamente para o nº que vêm no site mediante os documentos que nos pedirem e se nos disserem que podemos ir, dirigimos-nos lá e levantamos a encomenda ( isto para quem mora perto) E pronto feita a actualização , me vou .....
Se quiserem perguntar alguma coisa , tal como no outro post deixei o meu email:
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Olá Cristina,
Por coincidência encontrei este post mesmo no momento de saber que a minha encomenda feita pelo site aliexpress ficou retida na alfandega. :( Foi a segunda encomenda feita, a primeira recebi a semana passada mas correu muito bem.
Fiquei a saber pq mandei vir pela DHL mas o fornecedor nao sei pq mandou vir pela UPS. Ao ir ao site da UPS verifiquei que a encomenda está na alfandega e que a UPS entrará em contacto com o destinatário. Neste caso com a minha mãe pq me encontro no estrangeiro e mandei a encomenda ir para Portugal. Já informei a minha mãe do preço dos vestidos que mandei vir para ela estar preparada quando eles ligarem.
Disse no post que preencheu um papel mesmo antes de lhe dizerem alguma coisa. Acha que a UPS tratará de tudo?? Já estou stressada e como vai ter de ser a minha mãe a tratar ainda mais preocupada estou. Bem vou aguardar a ver o k acontece.
Bjinhoss Cristina e boas compras... :)
Sim em principio a UPS irá tratar do assunto, mas também não tenho muito feedback dessa transportadora, mas foi a Sónia a solicitar a DHL, pagando cá?? Se Sim, vai pagar também á UPS?Esperemos que tudo corra bem, mas provavelmente eles irão solicitar alguns dados à mãe ( ou a si) como o comprovativo da venda , um comprovativo em como foi pago e eles receberam , normalmente o extracto serve. Faça uma coisa S´nia, envie já para a mãe aquilo que esta escrito no meu tópico , facilite a vida dela, porque de certeza que vai ser preciso, e se calhar até vai ser preciso uma factura mas ai penso que a transportadora saberá, e também a forma de dar a volta a coisa para não ter que pagar nenhuma taxa extra. ( Tenho o caso de uma noiva que teve problemas sérios com a DHL quando o vestido ficou preso na alfandega , foram eles a cobrarem balúrdios para ela poder receber o vestido). O meu veio por a DHL não ficou na alfandega e foi oferta do fornecedor, não tenho nenhuma razão de queixa. Se precisar de alguma coisa diga.
P.S. reparei agora que tb foi na Alliexpress, eles facilitam a vida porque numa das páginas deles , aparece o item descriminado, o valor que foi pago e como foi pago, isso serve para a alfandega.
Beijinho e boa sorte
Eu qd encomendei os vestidos no aliexpress pedi k me fosse enviado pela a DHL e no final do pagamento paguei o que me cobravam pelo envio da DHL. Mas qd no site do aliexpress apareceu em como a minha encomenda foi enviada apareceu lá k foi enviada pela UPS k acho k o preço do envio até era menor k na DHL. Acho k não vou pagar nada por isso.
A única coisa que aparece no site da UPS é isto:
Maia, Portugal 17-12-2013 9:07 Envio retido devido a rel irrealista de valor/peso, a UPS irá verificar valor com destinatário antes de desalfandeg.
17-12-2013 8:55 Leitura de Armazém
17-12-2013 5:37 Leitura de Chegada
17-12-2013 5:28 Envio pendente do desalfandegamento pela entidade alfandegária.
Não sei é se é normal, visto nunca me ter acontecido.
Dizem k vão ligar, por isso perguntar se a UPS tratará de tudo e se será mesmo preciso nós fazermos alguma coisa.
Obrigada pelas dicas. Acho k vou aguardar pelo telefonema a ver o que acontece.
Bjinhoss
Sim , Sónia fazes bem
de facto é tudo estranho, também nunca tinha visto tal coisa, até me parece não muito correcto da parte deles trocarem assim de transportadora, mas o que interessa é que te resolvam o problema depressa.
Vai dizendo algo, se não te importares , pelo menos serve de aviso a outras pessoas de como se processa nesses casos.
beijinhos
Quando tiver mais novidades aviso sim... Tal como outras noivas me ajudaram a decidir encomendar via net tb ajudarei outras noivinhas se por acaso acontecer a mesma situação com a sua encomenda.
Espero que fique tudo resolvido brevemente apesar de ainda ter algum tempo para o meu casamento mas os vestidos são para as damas de honor, são lindos e super baratos (uma imitação de uma marca mais cara);) 90€ por 3 vestidos ;) ihihih
Mas quero dizer que a semana passada recebi a encomenda dos vestidos (50€ os dois) das minhas duas meninas das alianças e chegaram rápido e com boa qualidade. Iguaias às fotos cedidas pelo site aliexpress. Tb optei pela DHL e foram entregues em casa sem qualquer problema. :)
Apesar de algum contratempo que possa acontecer vale bem apena. :)
Bjinhoss
Obrigada Sónia, era esse tipo de feedback que quando fui eu não tive , por isso criei o 1º tópico aqui no forum e felizmente sei que já ajudei directa e talvez indirectamente outras noivas com os nossos depoimentos .
Vale a pena sim ;)
beijinhos
Olá Sónia,
Tenho pensado em ti, como está a correr o teu processo?? Diz qualquer coisa, espero que esteja tudo bem.
bjs
Olá cristina,
Não consegui responder mais cedo. Os vestidos já estão em casa da minha mãe. Foram entregues na sexta feira.
Bastou enviar o comprovativo de compra e a UPS resolveu o problema com a alfandega. O maior problema foi ter de pagar mais dinheiro do que o preço total dos vestidos. :( E o verdadeiro problema está na transportadora, ou seja, paguei 30€ pela alfandega e o resto foi para a UPS. O fornecedor do aliexpress enviou os vestidos sem declarar o preço real e a alfandega cá em Portugal achou estranho o preço ser tão baixo para 3 vestidos. A UPS entregou o comprovativo da compra e o assunto ficou resolvido. A UPS só por ter aberto a encomenda na alfandega levou 3,5€. Só fiquei chateada com isto pelo fato de o fornecedor ter mandado vir os vestidos por uma transportadora que não pedi e ele não ter declarado o preço real e o preço absurdo que a UPS leva pelos serviços. Ouvi dizer que a UPS faz de preposito para conseguir ganhar mais algum com estas encomendas. Os vestidos chegaram bem, são bonitos mas ainda não sei se servem às minhas damas. Só espero que sim pois ficaram mais caros, o dobro do preço inicial.
bjinhoss
Oi Sónia,
lembras de ter dito que com a outra noiva ela com a DHL teve que pagar no total cerca de 100 euros para desbloquear a situação, o vestido tinha sido 95 euros, por isso não é só com essa transportadora, tanto que ela escreveu para a DECO. Mas tu à partida tinhas que pagar sempre os serviços ou da DHL ou da UPS certo?? foste tu que requisitaste esses serviços, quanto irias pagar??A outra noiva, pagou o valor que era suposto, mais os encargos da alfandega, mais iva, e o resto foi a DHL que exigiu.
Mas pronto mesmo assim podia ter sido pior, já tens os vestidos, ok no teu caso claramente não justificou, mas se fosse um vestido de noiva, que foi o caso da outra noiva tinha justificado, porque os preços cá são o que são, por isso eu alerto temos que ter em atenção ao que encomendamos.. NO meu caso , deixa ver se a tiara que encomendei tb não me vai ficar o dobro, se eu já achei carissima, se eles dobrarem o valor vou achar um absurdo , mas olha foi um risco, que se calhar da próxima não corro !!
Quando comprei os vestidos e pedi que me fosse enviados pela DHL tive de pagar a transportadora quase 40€. Ou seja, o serviço já estava pago. Os vestidos costavam 87€ e paguei um total de cerca de 130€. Por ter ficado na alfandega paguei 30€ o resto que foi um total de 115€ foi outra vez para a UPS. O que não acho bem, o serviço já estava pago. Mesmo assim os vestidos ficaram mais baratos do que fosse comprar numa loja. São vestidos que encontramos na pronoivas a cerca de 500€ cada um por isso posso dizer que mesmo assim compensou. Nem uma modista me fazia os vestidos tão baratos.
É obvio que é sempre um risco que corremos, e tudo começou com o fornecedor. Apetecia-me apresentar-lhe a conta para ele pagar. Posso não conseguir nada mas vou reclamar com ele no site.
Sim Sónia de facto já me tinhas dito que o serviço estava pago tens razão, realmente é de lamentar, ou seja ao todo pagaste o mesmo que a outra noiva pagou na DHL para eles desbloquearem a situação, os tais 100 euros, opá não se faz. Mas sim reclama, mas se fosse com a outra transportadora tinha acontecido o mesmo. Mas não é por isso que fica na alfandega, a minha Tiara ficou e não veio por nenhuma. Mas tb ainda não sei em quanto me vai ficar o estrago , eles depois mandam-me a encomenda para casa e eu pago...
agora fiquei curiosa de ver os vestidos , posso ver ?? ou preferes que não seja por aqui??
Provavelmente se estivesse em Portugal tinha ido eu à alfandega levantar os vestidos que pagaria menos, mas como foi para a minha mãe era mais complicado mas para a próxima já sei.
Claro que podes ver os vestidos. :) Tenho as fotos no meu cantinho. http://onossocasamento.pt/forum/grande-dia-sv-31ma...
Passa lá...
Qd estiver em Portugal tiro fotos para verem os verdadeiros. ;)
Sou compradora regular de produtos na net e, infelizmente, a nossa alfândega tem vindo a deteriorar-se com o tempo. Enquanto lá estive, já vi de tudo... e podem apostar que se eles sentem que as encomendas que lá param têm alguma urgência (sapatos de casamento ou vestidos), eles fazem cobrar (e bem!) porque sabem que as pessoas ficam desesperadas para desalfandegar o produto. :(
Pois foi isso que comentei com uma amiga, se não valeria muito mais a pena sermos nós a tratar do assunto...
já vi o teu cantinho, adorei as imagens, só fiquei na duvida tens lá dois vestidos de menina, um tule tipo bailarina e outro diferente , mas lindo, qual foi o que mandaste vir?? e elas já experimentaram??
bjs
Não tinha essa ideia, como já tinha encomendado várias coisas, como o vestido, os sapatos, a estola, e um bolero , só a tiara é que lá ficou , e ainda estou a aguardar, mas até foi rápido eles terem tratado das coisas, penso que o ter calhado nesta fase do natal, tb terá atrapalhado a entrega, vamos ver !!!!
O de tule tipo bailarina foi uma imagem k achei piada e coloquei no meu cantinho mas os vestidos que mandei vir foi o outro. Ainda ninguém experimentou os vestidos, as meninas das alianças foram passar o natal à suiça... mas uma das damas de honor já viu o vestido e achou-o lindo. :) igualzinho à foto. ;)
bjinhoss e boas festas
Ola Cristina
Vi que mencionaste o meu caso e ainda bem que o fizeste para servir de alerta a todas as noivas que comprem na net e mandem vir por qualquer transportadora. O vestido que mandei vir para a minha amiga custou 97€, é lindo e perfeito. Mas para a DHL mo entregar CHULOU-ME 100€ com o argumento de que o vestido parou na alfandega. Liguei directamente para a alfandega e foi me informado por 2x que apenas deveria pagar o valor do IVA referente aos 97€ (cerca de 22€) + uns trocos da papelada. Aconselho a todas as meninas que se as encomendas pararem na alfandega vão lá directamente busca-las porque pagarão apenas o IVA e nada +. Nada justifica que a DHL cobre um valor superior à própria encomenda, no meu caso a DHL há de ser enxuvalhada em todo o lado para que não façam o mesmo a + ninguém. Felicidades a todas a noivinha
Claro Cris, vou sempre mencionar o teu caso, com todas as pessoas que falarei, o teu e neste caso agora o da Sónia também , são casos extremos e que já vimos que acontecem com as transportadoras sejam elas quais forem, no entanto, será que sendo com elas , nos permitem sermos nós a ir diretamente á alfandega?? No meu caso não foi com nenhuma e fui eu que enviei todos os documentos solicitados, ainda não recebi a minha encomenda ( a tiara), logo também não sei o que irei pagar. No entanto nem tudo são desgraças, uma das noivas que eu indiquei o tal site o Alliexpress , por acaso ela encomendou por o mesmo fornecedor que eu, e o vestido chegou na segunda, via DHL ( era oferta do fornecedor) não parou na alfandega, foi rápido é lindo e maravilhoso , palavras dela que está super feliz. Como alguém dizia , o ficar na alfandega é um processo aleatório, agora o ser explorado pelas transportadoras é uma caso diferente.
Ah mas se é igual ao da foto, realmente é lindo, e mesmo tendo ficado a 50 euros cada um ficou barato, de facto justifica, são mesmo um must ;) , e pronto já passou , e agora está tudo bem , só falta chegar o dia, para irem todas lindas e maravilhosas :D
Sim penso que compensou. Os vestidos das meninas das alianças ficou por 25€ cada um e os das damas de honor com as despesas todas que tive ficaram por 70€ cada um. Os das damas de honor foram feitos de prepósito para a minha encomenda e vieram muito bem feitos (forrados e com soutien incorporado). ;) Gostei mesmo... Agora só falta chegar o dia. ;)
Deixo anexo dos vestidos...
Sónia, deixa-me que te diga
não tinha percebido o vestido era para as damas de honor, que por sinal são lindos, e essa é uma coisa boa que eles tem , os acabamentos, forrados, o soutien, no meu vestido tb trazia isso tudo , tipo corpete, achei o máximo ! O que tu poupaste nos vestidos das tuas meninas , que foram baratissimos para os vestidos que são, 70 euros por os vestidos , foram em saldos ;) Linda Parabéns por tudo, foi apenas um percalço, que já passou, e sim valeu muito a pena, apesar de tudo...
Que venha o dia e que seja o dia mais feliz da tua vida!!!
bjs